Het beheer van mobiele telefonie omvat meer dan het leveren van toestellen en het bijhouden van reparaties en mutaties en wie kan dit beter dan een partij die hierin is gespecialiseerd; BTC inventariseert alle aspecten van uw huidige processen rond mobiele telefonie en stemt dit vervolgens af met de verantwoordelijke(n) binnen de organisatie.

Er wordt een plan opgesteld waarin alle wensen, afspraken, verantwoordelijkheden, procedures en SLA's worden vastgelegd. Vervolgens neemt BTC alle operationele processen over en draagt zorg voor rapportages en overzichten die van te voren zijn afgesproken en inzicht geven in het gebruik, de verkeersstromen en de kosten van zowel hardware als het verkeer. Een van de mogelijkheden die daar uit voortvloeit is het informeren van medewerkers/gebruikers over hun gespreksspecificaties,
zodat ze zich bewuster worden van hun belgedrag en dit,
waar mogelijk, aanpassen.

Het beheerproces wordt op maat en naar de behoefte van uw organisatie ingericht. De gewenste gegevens worden vastgelegd middels onderstaande menu matrix. Hiermee stellen deelnemers een eigen "Mobiel beheer portfolio" samen. Bij aanvang van de overeenkomst worden de gewenste gegevens door de deelnemer aangeleverd.

Mobiel Beheer Basis
Aansluiten, blokkeren van simkaarten en uitvoeren van simwissels
Registatie: Mobiel nummer, ingangs- / einddatum contract, type abonnement, pukcode
Rapportage van actieve nummer, mutaties en toevoegingen
Kosten per maand / per gebruiker	€ 0,00

Mobiel Beheer Plus - Extra opties	Kosten per maand / per gebruiker
Instructiedocument bij levering toestel en/of simkaart	€ 0,15
Autorisatie controle	€ 0,15
Vervangende Toestel Service op basis van incidenten	€ 12,50
Vervangende Toestel Service als onderdeel van maandtarief	€ 0,30
Vervangende Toestel Service 4 uur GSM	€ 2,50
Vervangende Toestel Service 4 uur Smartphone	€ 3,00
Helpdesk	€ 0,70
Extra registratievelden, per 5 stuks	€ 0,50
Extra rapportage naar andere wensen dan genoemd, per stuk	€ 0,40